Domů » Obchodní podmínky

Obchodní podmínky

Platba a doručení zboží

PLATBA ZA ZBOŽÍ

1) OSOBNÍ ODBĚR: Vámi objednané zboží si můžete zdarma vyzvednout v naší prodejně Dog’s Corner, Ferrerova 33 v Brně-Černovicích. O termínu odběru Vás budeme informovat prostřednictvím sms, nebo e-mailu. Kromě hotovostních plateb přijímáme i platební karty VISA Electron, VISA, Maestro a MasterCard. 

2) BANKOVNÍ PŘEVOD: potřebné informace k platbě bankovním převodem Vám budou zobrazeny po odeslání objednávky. Zboží Vám odešleme ihned po připsání příslušné částky na náš účet (v případech, kdy se zboží nejprve musí zadat do výroby, ihned po jeho obdržení od dodavatele). Pokud platbu neobdržíme do 14ti dnů od odeslání objednávky, bude objednávka z naší strany stornována. 

3) DOBÍRKA: objednávky doručujeme prostřednictvím České pošty. Zboží zaplatíte při převzetí zásilky přímo doručovateli, nebo při jejím vyzvednutí na příslušné poště. Při platbě dobírkou účtujeme poplatek 20 Kč. U objednávek nad 2500 Kč vč. DPH poplatek za dobírku, stejně jako poštovné, neúčtujeme.

Číst dál

Výměna a vrácení zboží

Kupující, má v souladu s § 53(7) občanského zákoníku možnost, do 14 dnů bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. V takovém případě je však nezbytné vracené zboží správně doručit:

Číst dál

Reklamace

Na veškeré zboží uvedené v našem internetovém obchodě se vztahuje záruční doba 24 měsíců. Pokud se stane, že Vám v této lhůtě vznikne důvod k reklamaci, informujte nás o této skutečnosti na info@dogscorner.cz . Vadný výrobek zašlete, nebo osobně doručte na naši adresu Eva Maňasová, Dog's Corner, Ferrerova 33, 618 00  Brno. Zásilku nelze poslat na dobírku. K zásilce přidejte písemně důvod reklamace a  doklad o zaplacení zboží.

Záruka se vztahuje pouze na výrobní vady. Záruka se nevztahuje na vady způsobené běžným opotřebením, nesprávným použitím výrobku, nesprávnou manipulací a skladováním.

Číst dál