Kupující, má v souladu s § 53(7) občanského zákoníku možnost, do 14 dnů bez udání důvodu od smlouvy odstoupit a zboží vrátit. V takovém případě je však nezbytné vracené zboží správně doručit:
V PŘÍPADĚ ZÁJMU O VÝMĚNU, NEBO VRÁCENÍ ZBOŽÍ POSTUPUJTE NÁSLEDOVNĚ:
1) zboží musí být bez viditelných známek užívání, v původním obalu, s visačkami, dokladem o zaplacení a veškerým dalším příslušenstvím. V případech výměny nás, se svými požadavky, kontaktujte na info@dogscorner.cz, abychom Vám mohli co nejlépe a nejrychleji vyhovět. V případech odstoupení od smlouvy nejste povinni udávat důvod, jen nás o této skutečnosti informujte prostřednictvím e-mailu, nebo písemným vyjádřením přiloženým k zásilce.
2) zboží zašlete, nebo osobně doručte do 14 dnů (do tohoto termínu musí být zboží zpět u dodavatele) od převzetí na adresu: Eva Maňasová, Dog's Corner, Ferrerova 33, 618 00 Brno. Zásilku nelze poslat na dobírku.
3) v případech, kdy žádáte o výměnu zboží (např. za jinou velikost, nebo barvu), Vám budou podle zákona účtovány skutečně vynaložené náklady spojené s výměnou zboží - poštovné 105 Kč.
4) v případech odstoupení od smlouvy a vrácení zboží, Vám do 30-ti dnů od obdržení Vaší žádosti vrátíme celkovou vynaloženou částku za zboží, včetně nákladů za expedici. Při vrácení části objednaného zboží (tzn. některé zboží z dodávky si ponecháte), Vám bude vrácena kupní cena zboží, náklady na dopravu nejsou vraceny! Pokud požadujete vrácení peněz složenkou, bude Vám naúčtována sazba dle ceníku České pošty. V případě vracení peněz bankovním převodem, není účtován žádný poplatek.
5) při zasílání zboží zpět zvolte vhodný obal tak, aby nedošlo k jeho poškození v průběhu přepravy. Zboží poškozené při přepravě v důsledku volby nevhodného obalu nelze vyměnit nebo za takové zboží žádat vrácení peněz.
6) v případě výměny Vám zboží zašleme obchodním balíkem prostřednictvím České pošty, nebo si je můžete vyzvednout na naší prodejně Dog's Corner v Brně.
